責任者の一日

はたらく

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仕事 成長

責任者の一日

知られざる世界へようこそ!?
普段、店舗が営業してる風景は

想像がつくかと思いますが

「定休日」も責任者は頑張っています(>_<)




※以前も補足しましたがブラック企業では
 決してございません(笑)
 定休日は出勤日としてお給料はちゃんとでます
 休日出勤ではございません

売ることよりも大切なこと
私たちの”仕事”は

小売業と言われたり

サービス業でもあり販売業とも言われます



もちろん

そうなんですが・・・



何より大切なことは


お客様・仲間・自分自身を裏切らないこと


そして

お客様をお迎えする”場所”であり

一緒に働く仲間の”居場所”を

これから先も

もっと”良い場所”になるように

繋げていくこと



だから・・・
”場”って

店長だけが考えてつくるものでしょうか?

スタッフがつくるもの?

いやいや

お客様ファースト???



色んなひとの価値観で

色んな考え方がある・・・



だから



持ち寄って

考える・・・



私たちの共通言語


お客様に「次もあなたがいい」

言ってもらえる自分を実現すること


仲間に「あなたと仕事がしたい」

言ってもらえる自分を実現する



ために・・・





自前の先生 自慢の先生
こちらも以前、ご紹介しましたが

克己塾を受講した

富田林店の

坂口チーフと原田チーフが

半年かけて


「input」した学びを

”所有”(独り占め)せず

「output」して

”共有”(みんなで分かち合う)

してくれました!!



店舗が忙しく

時間がとれなかった中

本当によくまとめて

自分たちの言葉で伝えてくれたね


緊張してるっていってたし

言いたかったことを全部伝えられなかった

と悔いていたけど



そんなことないよ



だって

みんな

『真剣』だったし

『食い入るように聞いてた』し

『笑顔』だったから・・・


楽しく、興味深く

「勉強させていただきました!!」


また一回り

大きくなった

頼もしくなったよ



”成長”って言葉以外

見つかりません





※弊社の社内研修のために
 資料の使用を快諾いただいた
 ビスタワークス研究所様に感謝いたします




自前の先生 自慢の先生
問いつづける

こうやりなさい

あぁーやりなさい


与えてもらったり

与えたり



転ばぬ先の杖を

先回りして

差し出したり

石橋を叩いて渡るのは



簡単・・・



遠回りでも

学び続けること

考える続けることを

忘れてはいけない



だって

仲間がいるもん



問いつづける

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