真剣です! Part2
どっち?
7月2日にUPした
「真剣です」記事の続報です🤗
今日は朝から前半担当の
先輩スタッフが打ち合わせ中!
新人スタッフのために
“自ら“研修を受けた内容を「披露する日」
すなわち
新人スタッフにとっては
「ガッツリ研修の日」😱
でもね
流石、昨年入社の
“まゆちゃん“と“のんちゃん“
最初の『アイスブレイク』最高でした!
研修の内容が難しいだけに
最初が肝心!
よく心得てますね😅
※実体験てとっても大事ですね
前半は座学中心✏️
でも、誰も居眠りせず
積極的に質問も飛んでます✋
まゆちゃんとのんちゃん
インプットしたことを
2人の違う目線でアレンジして
上手くアウトプットしてましたね❤️
しっかり、先輩!
頑張れ、新人スタッフ!!
午後はというと・・・
これまた
午後一の対策?!として
アイスブレークが・・・😅
他者(他己)紹介って言って
相手のことを制限時間に
最大限聞き出して
それをみんなに発表!
なんだか”ほっこり”する午後のスタートでした
ここから・・・
午前中の復習で10分間のテスト📝
いきなりテストかいっ!
※理解度を確認する これ大事です
と思いつつ、その後は
先輩スタッフが今までの経験上
必要と感じた実践型式
ロールプレイングを通じて
“ヒント“や“アドバイス“を繰り返す
学び(インプット)を確認しつつ
お客様に提案(アウトプット)するのは
ハードルが高い・・・
でもね
みんな通った“道“
願わくは
頭でっかち尻つぼみで終わらないこと
経験は何よりの財産になることを
知ってほしいです
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